ご利用ガイド

商品注文方法

  1. 画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
    (スマートフォンの場合は画面左上のメニューボタンをタップ→「ITEM」をタップすると商品カテゴリーが表示されます。)
  2. 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
    購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
  3. 自動的にショッピングカートの画面に変わります。注文手続きへ進む場合は「レジに進む」ボタンを押してください。
    他に購入したい商品がございましたら、「お買い物を続ける」ボタンから前のページに戻り、上記1~2の手順を繰り返してください。
  4. 「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、画面のステップ通りに進んでください。
    以上で注文完了となります。

お支払いについて

クレジットカード決済
以下のクレジットカードでお支払いいただけます。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners
お支払いは一括払いとさせていただいております。
※当サイトはSSLという暗号化技術を導入しております。
また、GMOメイクショップ株式会社の決済システムを導入しており、当社ではクレジットカード情報は保有いたしません。
安心してお買い物をお楽しみください。
銀行振込
注文後、当店から注文受付完了のメールをお送りいたします。
メールに記載されている入金金額を、下記口座にご入金ください。
三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジェイギンコウ)
三河島支店(ミカワシマシテン)
普通 0016627
有限会社ケイエムアイ(ユウゲンカイシャケイエムアイ)
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
【For Overseas users】
Name of our bank account in English.
  1. swift number: BOTKJPJY
  2. bank address: 3-46-7 Higashinippori Arakawa-ku Tokyo-to 116-0014 JAPAN
  3. bank phone number: +81-(0)3-3891-8151
  4. name on the account: KMI company Limited.
代金引換
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。
※お支払いは現金のみとなります。あらかじめご用意をお願いいたします。
※事前のご連絡・正当な理由がなく商品が返送されてきた場合は、商品代金・往復配送料・代引手数料・返品事務手数料等を請求させていただきますので、予めご了承ください。
代引手数料
合計金額 代引手数料
10,000円まで 330円
30,000円まで 440円
100,000円まで 660円
300,000円まで 1,100円
500,000円まで 2,200円
1,000,000円まで 3,300円
1,000,001円以上 4,400円
※料金には消費税が含まれます。

配送について

配送業者
佐川急便
商品の発送について
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送料(税込)
配送料 都道府県
660円 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
880円 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
1,100円 北海道 沖縄県 離島・一部地域
★5,500円(税込)以上のお買い上げで送料が無料になります★
離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかることがあります。
また、最寄りの営業店止めまでのご配送の場合もございます。予めご了承ください。
その他備考
大型連休や年末年始におきましては、配送に予定以上の日数を要する場合がございます。
簡易エコ包装にて発送いたします。 ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

プレゼント包装について

現在、当店ではプレゼント包装およびラッピングサービスを承っておりません。
商品配送時には価格を明記した「ご注文明細書」を同封しておりますので、開封される方に価格を知らせたくない・明細書同封を希望されない場合は ご注文備考欄に「明細書同封不要」と記入をお願いいたします。

消費税について

消費税率
10%(1円未満端数切り上げ)

返品について

お客様のご都合による返品交換につきましては、原則としてお受けしておりません。
万が一、ご注文の品と異なるもの、または初期不良品が発送された場合は、商品到着後7日以内であれば返品・交換をお受けいたします。

返品の送料・手数料の負担について
誤配送、初期不良品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合による返品交換につきましては原則としてお受けしておりませんが、 何らかの都合でお受けする場合、送料・手数料はお客様のご負担となります。
※返品時の送料・お届け時の送料の往復分をご負担頂きます。
送料無料商品の場合も、箱のサイズ・配送先距離分を考慮しご負担いただきます。

なお、以下の場合は返品・交換の対象外となりますので、予めご了承ください。
  • 一度ご利用になった商品
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • お客様により破損・汚損等された商品
  • 製品の色・デザイン等が画面イメージと若干異なるといった理由
    ※細かい縫製は手作業で制作しておりますので、ぬいぐるみには個体差がございます。
    弊社規定により問題ないと判断した場合は交換できませんので、予めご了承ください。
返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品連絡先
電話番号:03-5834-3794
(営業時間:平日9:30~17:30)
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